Avis Google : Comment optimiser la satisfaction client pour votre petite entreprise
Traiter les évaluations défavorables de façon appropriée est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La première étape implique de garder son sang-froid. Prenez du recul sur le commentaire, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que